Ochrana osobných údajov

1 Účel spracovania osobných údajov

Gusso s.r.o. ako prevádzkovateľ webstránky spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s legislatívou EÚ a SR na tieto účely:

• odpovedanie na požiadavky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára
• poskytovanie informácií o svojich službách
• vedenie základnej evidencie komunikácie so záujemcami o služby
• spracovanie zákazníckych požiadaviek prostredníctvom externého systému technickej podpory
• analýza návštevnosti webovej stránky a jej optimalizácia

2 Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvané osobné údaje môžu zahŕňať:

• meno a priezvisko
• e-mailovú adresu
• telefónne číslo (ak je uvedené)
• obsah správy alebo dopytu
• technické údaje (IP adresa, údaje o zariadení, cookies)

Všetky údaje sú poskytované dobrovoľne.

3 Právny základ spracúvania

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby
• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy alebo plnenie zmluvy
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa (analýza návštevnosti webu)

4 Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané:

• po dobu vybavenia požiadavky
• najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• alebo do odvolania súhlasu dotknutou osobou

5 Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľom technickej infraštruktúry (webhosting, e-mailové služby)
• poskytovateľom systémov na správu zákazníckych požiadaviek
• poskytovateľom analytických nástrojov (Google LLC – Google Analytics)

Títo príjemcovia sú viazaní zmluvnými a zákonnými povinnosťami v súlade s GDPR.

6 Prenos údajov do tretích krajín

V rámci analytických a technických služieb môže dôjsť k prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ/EHP – konkrétne do USA v súvislosti s používaním služby Google Analytics (Google LLC). Tento prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (SCC) v súlade s čl. 46 GDPR a rámca EU-U.S. Data Privacy Framework.

7 Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• na vymazanie údajov (právo „byť zabudnutý")
• na obmedzenie spracúvania osobných údajov
• na prenosnosť údajov
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov
• odvolať udelený súhlas so spracúvaním
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

8 Cookies

Webová stránka gusso.sk používa súbory cookies na nasledovné účely:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť stránky (napr. formuláre, bezpečnosť)
• Analytické cookies – meranie návštevnosti a správania používateľov prostredníctvom nástroja Google Analytics (Google LLC). Tieto cookies zbierajú anonymizované údaje o používaní stránky

Ukladanie analytických cookies prebieha na základe vášho súhlasu. Nastavenie cookies môžete kedykoľvek upraviť alebo odmietnuť v nastaveniach vášho prehliadača.

9 Automatizované rozhodovanie

Na webovej stránke gusso.sk nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.